Para MACPI, la consulta con el cliente siempre ha sido una prerrogativa indispensable para mejorar y crecer.
Se trata de ser socios reales, no simples proveedores: estamos a tu lado para crear tu propia maquinaria personalizada de alta calidad, involucrándote en el proceso y brindándote la oportunidad de probarlo personalmente antes de que esté listo para su envío.
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Colaboramos en el desarrollo de proyectos personalizados exitosos. Para cada máquina hay muchas variaciones y nuestros clientes pueden elegir cómo personalizar su máquina según sus necesidades. En la división de planchado, es posible elegir entre más de 3,000 formas ya hechas o crear una nueva forma para satisfacer tus necesidades.
La empresa cuenta con un equipo de jóvenes y expertos que siguen la instalación y brindan la formación necesaria. En el caso de avería o mal funcionamiento, actuamos rápidamente proporcionando partes de repuesto originales, directamente en las sucursales de cada país, incluso para máquinas con una vida útil de más de 25 años.
MACPI está a disposición del cliente para brindar ayuda y asesoramiento en la elección de las mejores formas de planchado disponibles: la creación de nuevos modelos desde cero siempre ha sido un valor añadido para aquellos que desean crear colecciones exclusivas.
Estas habilidad es también se traducen en la tecnología “sin costuras”, mediante el diseño de proyectos dedicados, formas especiales para la unión de prendas y asesoramiento para métodos de ensamblaje rápidos y de alta calidad.
Nuestro equipo de ingenieros está a tu disposición para un estudio personalizado de los sistemas de vapor, aspiración y aire comprimido, a fin de garantizar el perfecto funcionamiento de las máquinas MACPI.
Ofrecemos asesoramiento a nuestros clientes como un servicio gratuito: los sistemas creados hasta ahora son ejemplos notables de fábricas únicas en el mundo.
Organizamos cursos de formación para clientes y personal técnico y visitas guiadas a nuestras plantas de producción. La formación ofrecida a los instaladores es fundamental, ya que permite establecer fuertes sinergias entre la empresa y el cliente.
