Services
Planifications des machines, services après-vente, assistance et formation
Nos clients, le cœur de MACPI
MACPI a toujoursfait du rapport avec le client une prérogative essentielle pour s’améliorer et se développer.
Nous ne sommes pas simplement des fournisseurs, mais de véritables partenaires: nous sommes à vos côtés pour créer des machines personnalisées de la plus haute qualité, en vous incluant dans leur planification et en vous donnant la possibilité de les tester personnellement avant qu'elles soient prêtes à être délivrées.
Découvrez tous les services Macpi pour votre succès et nôtre!
Création de machines personnalisées
Nous collaborons au développement de projets personnalisés de succès. Pour chaque machine il y a de différentes versions et le client peut choisir comme configurer sa machine en fonctions de ses besoins. Dans la division du repassage, nous pouvons offrir plus de 3.000 forme déjà réalisées où créer une forme nouvelle apte à satisfaire toutes les exigences.
L'entreprise est composée par une équipe de jeunes et de spécialisés qui suivent les Installations et apportent la formation nécessaire. En cas de pannes ou de dysfonctionnements, nous intervenons promptement en fournissant les pièces détachées originelles nécessaires directement aux succursales de chaque pays, même pour les machines de plus de 25 ans.
Après-vente
Consultation sur les formes à choisir
Consultation sur formes et machines
MACPI peut garantir un service de consultation et d’aide pour le choix de meilleures formes de repassage disponibles: la possibilité de créer de modèles nouveaux est toujours une valeur ajoutée pour ceux qui souhaitent créer des collections exclusives. Ces compétences se trouvent également dans la technologie sans coutures avec l'étude de projets dédiés, des formes particulières pour le thermocollage des vêtements et la consultation pour les assemblages rapides et de haute qualité.
Étude personnalisée des installations
Notre équipe d'ingénieurs est à votre disposition pour les études personnalisées des installations de la vapeur, de l’aspiration et de l’air comprimé, afin de garantir le parfait fonctionnement des machines MACPI.
Une consultation proposée gratuitement à nos clients: les installations que nous avons réalisées jusqu’à aujourd’hui sont des claires exemples d’usines uniques au monde.
Assistance et entraînement
Nous organisons des cours de formation pour les clients et le personnel technique ainsi que des visites guidées de nos usines de production. L’entraînement proposéaux mainteneurs est fondamental : il permet d’établir de fortes synergies entre l’entreprise et le client. cela permet d'établir de fortes synergies entre l'entreprise et le client.
Guest-House
Le siège italien de Macpi met à disposition des revendeurs, des techniciens, et des représentants en visite chez l’entreprise, une Guest-House équipée de cuisine, séjour, quatre chambres dotées de salle de bain.
Au premier étage il y a la salle de conférence pour les réunions.
